La Sunass recibe 2,380 reclamos de usuarios por suba en recibos de EPS

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El coordinador regional de la Sunass Geancarlo Bracamonte Vizcarra informó que recibió 2,380 reclamos de los usuarios de agua potable por el incremento desmedido en los recibos de la EPS Tacna.

Las quejas corresponden solo a marzo y se dio tras el alza en la tarifa. La absolución demandará un mes. Personal de la EPS Tacna debe hacer inspecciones a las conexiones internas y externas de las casas de los usuarios afectados para determinar si la responsabilidad es de la entidad o de los pobladores con la pérdida del agua que ahora es computada en los medidores.

Acotó que el cobro de la facturación queda suspendida hasta resolverse el reclamo. Hasta el momento 23 usuarios han conciliado con la EPS.

Aclaró que la EPS Tacna es la única entidad que puede solicitar dejar sin efecto el alza de la tarifa del agua.

Fuente: Correo